障害の発生したハードディスクなどの記憶メディアのデータは、適切な処置をすることで障害の進行をストップさせることができます。重要なデータの場合は電源を切り、そのままの状態で当社までお送りください。
| １． |
電源を切る。 |
| データ消失を防ぐ最も有効な対処法は、コンピュータや外部ストレージなどの記憶装置の電源を切ることです。 |
| ２． |
データの重要性を確認 |
次に大事なことは、見えなくなったり起動しなくなったりしたコンピュータや記憶メディアの中に、重要なデータがあるかどうかです。
障害の状態によっては、自分で復旧ソフトを使って回復することができる場合もあります。しかし、専門的な技術を必要とする障害が発生していた場合には、不用意にメディアにアクセスするだけでデータ回復の難易度があがったり、時には回復不能になるほどデータが破壊されることがあります。
メディアの障害は軽度のものから重度の障害まであり、それは外から見ただけでは判断ができません。電源を落とし、手を加えなければ、現状が維持できます。
※パソコンに少々詳しいという程度のスキルで手を加えることは最も危険な行為です。 |
| ３． |
障害を進行させない |
重要なデータをスムースに復旧するためには、まずは障害を進行させてしまう危険な行為をお客様が回避することです。結果的に、これが最良の対処法となります。
電源を切った後、落ち着いて失ったデータの重要度を判断してください。もし、ビジネスファイルなどの失ってはならない重要なデータが保存されている場合は、何も手を加えず当社までお送りください。
症状が軽いうちにお送りくだされば、作業工程も少なくて済むため、短納期で納品が可能です。また、当然ながら費用も安く上がります。
※特に注意
障害が発生しているメディアを、技術を持たないところへお預けになることは、障害の進行に拍車をかけることになります。こういったところを経由して当社に送られてくる物件は少なくありません。低価格料金やプレゼント、キャンペーン、無料、などのキャッチコピーに惑わされず、データの重要度に見合った復旧業者をお選びください。 |
| ４． |
119データリカバリサービスに依頼する |
当社は技術面はもちろん、お客様のビジネスを第一に考えます。万全のサポート体制を整え、あらゆる障害からデータを救済しています。
データ復旧は確実・安心の 119データリカバリサービス にお任せください。
今すぐお電話（03-3359-0693）ください。5分程度の問診で、当社の過去の復旧例から回復の可能性、概算費用、およその納期などをご案内しております。
※当社で診断を受けますと、物理的な故障や磁気記録面のキズが原因となる障害が発生している場合でも、自社内で迅速に物理障害に対応した作業に移行できるため、復旧までの早期解決が可能となります。また、初期診断時から設備の整った環境で慎重に作業を行いますので、不用意な操作によって症状を悪化させることは 100％ ありません。
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