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ソフトウエアで復旧できるデータ障害は限られています。障害の状態によっては、ディスクにアクセスするだけで一瞬のうちに症状が悪化して、データを失ってしまうことがあります。
データ復旧のプロは、最初に障害の内容を把握して、障害種類と程度を見極めます。いきなりメディアにアクセスすることの危険性を充分認識しています。調査結果に基づいて作業工程を組み、現状以上に障害を進行させることがないよう、慎重に作業を進めていきます。
注意していただきたいのは、障害の内容は外から見ただけでは正確に知ることは出来ない、ということです。例えば、異音を発生していなくても物理的なダメージを受けている例はたくさんあります。
「異音が発生している場合は物理障害」 というのはほぼ間違いない判断ですが、だからと言って、
「異音が発生していないから物理障害ではない」 ということには決してなりません。
こういった勘違いから、ご自身で市販の復旧ソフトを不用意に使ってしまい、障害を進行させてしまうケースがあります。
重要なデータの場合は、決して手を加えず、まずはプロに診断してもらうのが最良のトラブル解決法となります。
データ復旧を専門にやっているところはたくさんありますが、市販ソフトを使うだけでもデータ復旧の看板を掲げているところがありますので、こういったところではお客様のデータがいかに重要であってもそのことには全く関心がありません。自分のところで復旧できる障害か、出来ない障害かをいきなり復旧ソフトにかけて障害の種類を判断しています。ご注意ください。
重要なデータの場合は当社のような物理障害まで社内処理できる設備と技術を持つところへ依頼することが最良の結果となります。
障害の種類は千差万別です。設備、技術、リカバリエンジニアの技能、データ漏洩対策の充実、そして何よりもお客様のビジネスを第一に考える全社姿勢など、当社のデータ復旧サービスは、多くのお客様から信頼をいただき現在に至っております。重要なデータの復旧には、119データリカバリサービス の復旧テクノロジーと万全のサポート体制をご活用くださるようお願いいたします。
診断のお申し込みは無料
障害が発生したら、まずは電源をお切りください。そして、そのままの状態で当社までお送りいただければ、ほぼ確実にデータは回復いたします。当社では、お客様がご自身で障害メディアに手を加えないためにも初期診断を無料で行っております。(＊)
データ障害に遭遇しても、すぐに電源を切りさえすれば、データは簡単には消失いたしません。ご安心ください。
＊ 3台以上のHDDを持つRAID装置などの場合、初期診断は有料です。
RAID装置のデータ復旧については、
>> RAID、NASの復旧 のページへ
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