| 1 |
119データリカバリサービス へのデータ復旧のお申し込み,、ご依頼をいただいた場合、本ご利用規約をご理解・同意していただけたものとします。 |
| 2 |
本サービスでは、お客様からお預かりした記憶メディアからデータのみを復旧するサービスです。メディアの修理や障害原因の調査及び解析を行うものではありません。 |
| 3 |
本サービスでは、お預かりしたメディアなどの物理的修理は行いません。お預かりしたメディアなどは、お預かりした状態でご返却いたします。 |
| 4 |
輸送時、当社内作業時にお客様のハードウェアに対して破損や不具合が発生した場合、当社は一切の法的責任を負わないものとします。 |
| 5 |
データ復旧作業時に当社が必要と判断した場合には、記憶メディアに書き込みをおこなう場合があります。 |
| 6 |
データ復旧作業は、データ復旧依頼書に記入・捺印された用紙をいただいてから行うものとします。 |
| 7 |
当社がデータ復旧サービスによって得た復旧データ内容は、秘密を保持いたします。当社から第三者へ内容が漏洩することはありません。 |
| 8 |
当社でデータ復旧によって復旧されたデータは、動作保証はしておりません。 |
| 9 |
ハードディスクなどの駆動式データ記憶装置の場合、障害の内容によって装置の分解が必要となった場合は、お客様が分解を許可したものとします。 |
| 10 |
データの破損状況によっては復旧が不可能な場合があります。
※初期診断時に復旧可能と診断した記憶メディアでも、実際の復旧作業時に復旧不可能な重度な障害が発見される場合があります。
|
| 11 |
データ復旧作業をご依頼・申込み後のキャンセル及びクーリングオフはできません。 |
| 12 |
復旧データは、別のメディア（DVD-R、HDD等）により納品いたします。 |
| 13 |
復旧データは、納品後10日間は保存いたしますが、それを経過したものについては完全に抹消作業を行います。 |
| 14 |
当社からの初期診断結果のご報告後、20日以上ご連絡をいただけない場合、データ復旧作業はキャンセル扱いとなり、お預かりした記憶メディアなどをご返却いたします。ご返却が不可能な場合には当社の判断で処分いたします。 |
| 15 |
データ復旧に必要となる工程作業を行うために、お預かりしたハードディスクなどを分解・加工を行う場合がありますが、当社はこれによる現状復帰及びメーカー保証対象外となることに対する責は負わないものとします。 |
| 16 |
初期診断においてデータ復旧が不可能と判断した場合には、お預かりしたハードディスク、パソコンなどはご返却いたします。返品不要のお申し出があった場合には、当社にて廃棄処分いたします。 |
