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ハードディスクのデータトラブルは、記録内容が部分的に書き換えられてしまう論理的な障害と、ハードディスクを構成する部品の磨耗や劣化などによる電気的、機械的な故障。それらが原因となる磁気記録そのものが損傷を受けている物理的な障害があります。
論理障害の場合市販の復旧ソフトでデータを回復させることができますが、物理障害のハードディスクからデータを救出するためには、設備の整った環境と高度な技術が必要となります。
市販の復旧ソフトを使用してデータを復旧できるケースは、軽度の論理障害だけです。
トラブル発生時の状況だけでは障害の種類と程度を正確に知ることはできません。もし、物理的な障害を起こしているドライブに不用意なアクセスをしたり、電源を投入することは非常に危険です。一瞬で症状が悪化して回復が困難になったり、データが完全に破壊されてしまうこともあります。また、物理障害だけでなく、論理障害であっても不用意にアクセスを行うことはデータが上書きされる危険性があります。
※重要なデータの場合には現状のままプロに調査を依頼することが最も安全で確実な障害の種類を知る方法です。
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